Zakup biżuterii: próba metalu, kamienie i rozmiar
Przy zakupie złotej lub srebrnej biżuterii należy sprawdzić oznaczenie próby i poprosić o dokument zakupu. Próba określa zawartość metalu szlachetnego w stopie; wyższa nie oznacza jednak, że wyrób będzie odporniejszy na zarysowania. Delikatny pierścionek noszony codziennie może wymagać innej oprawy i grubości obrączki niż ozdoba zakładana okazjonalnie. Przed zakupem dobrze obejrzeć zapięcie, łączenia i sposób osadzenia kamieni, a także zapytać, czy dany model można później zmniejszyć lub powiększyć.
Przy pierścionku z kamieniem samo określenie „naturalny” lub „syntetyczny” nie mówi jeszcze wszystkiego o jego właściwościach. Warto poprosić o nazwę kamienia, informację o ewentualnych modyfikacjach oraz dokumenty dołączane do wyrobu. Jeśli biżuteria ma być prezentem, przed zapłatą należy ustalić zasady wymiany rozmiaru. Przy zakupie stacjonarnym zwrot pełnowartościowego towaru zależy od zasad sklepu, a biżuteria wykonana według indywidualnego zamówienia może podlegać innym warunkom niż gotowy wyrób.
Obrączki i biżuteria na zamówienie
W przypadku obrączek znaczenie ma nie tylko wygląd wzoru, lecz także wygoda noszenia. Szerokość, profil wewnętrzny i rodzaj wykończenia najlepiej ocenić po przymierzeniu. Rozmiar palca zmienia się w ciągu dnia oraz pod wpływem temperatury, dlatego przy wątpliwościach można poprosić o ponowny pomiar. Przed złożeniem zamówienia trzeba ustalić termin wykonania, cenę obu obrączek, koszt grawerunku i zakres późniejszych korekt. Nie każdy wzór da się łatwo zmienić po wykonaniu — dotyczy to szczególnie modeli z kamieniami osadzonymi dookoła lub z rozbudowanym zdobieniem. Jeśli do wykonania wyrobu ma zostać użyte własne złoto, należy wcześniej uzgodnić sposób rozliczenia przekazanego kruszcu, możliwe straty materiałowe oraz to, czy jubiler przyjmuje taki surowiec.
Naprawa i przeróbki: co ustalić przed oddaniem wyrobu
Zerwany łańcuszek, luźny kamień czy uszkodzone zapięcie wymagają najpierw oględzin. Nie każda naprawa jest możliwa bez widocznego śladu, a lutowanie może wpłynąć na pobliskie elementy i wykończenie powierzchni. Przed pozostawieniem biżuterii dobrze uzyskać informację o proponowanym sposobie naprawy, orientacyjnym koszcie i terminie odbioru. Przy kosztowniejszych przedmiotach przydaje się potwierdzenie przyjęcia z opisem wyrobu, oznaczeniem próby, liczbą kamieni oraz odnotowanymi uszkodzeniami. Po odbiorze należy obejrzeć naprawione miejsce i sprawdzić działanie zapięcia. Osobno warto zapytać o czyszczenie: niektóre kamienie, perły i klejone elementy źle znoszą środki chemiczne lub czyszczenie ultradźwiękowe.